El punt de trobada familiar és un servei específic que presta temporalment atenció professional especialitzada per a facilitar que els xiquets, les xiquetes i els adolescents puguen mantindre relacions amb els seus familiars o persones pròximes durant els processos i les situacions de separació, divorci, protecció d'infància i adolescència o altres supòsits d'interrupció de la convivència familiar (art 24 de la Llei 26/2018, de 21 de desembre, de la Generalitat, de drets i garanties de la Infància i l'adolescència (DOGV núm. 8450 de 24 de desembre de 2018)).
Els punts de trobada familiar tenen com principis rectors d'actuació els següents:
- L'interés superior del xiquet, la xiqueta o l'adolescent, que ha de prevaldre respecte de qualsevol altre concurrent, donant prioritat al seu benestar i seguretat.
- La neutralitat. La intervenció s'ha de fonamentar en elements objectius i ha de respectar la igualtat de les parts.
- La confidencialitat de les dades de caràcter personal, excepte aquelles que s'han de comunicar a l'òrgan *derivante.
- La subsidiarietat, intervenint només quan siga l'únic mig possible per a facilitar les relacions entre el xiquet, la xiqueta i l'adolescent i la seua família.
- La responsabilitat parental. Les actuacions han de donar suport, però no han de substituir la responsabilitat de les persones progenitores, o altres membres de la família, perquè les relacions objecte d'intervenció es desenvolupen de manera beneficiosa per al xiquet, la xiqueta o l'adolescent.
- La interdisciplinarietat, basada en l'activitat complementària i conjunta de professionals de disciplines diferents.
- L'eficàcia i l'eficiència, duent a terme les intervencions més adequades per a la consecució del seu objectiu amb el menor nombre de recursos possibles.
- La qualitat, complint els estàndards que s'establisquen per a garantir-la.
- Tots els punts de trobada familiar han de ser accessibles punt per als xiquets i les xiquetes que patisquen alguna diversitat com per als seus familiars; per a això s'han de basar en les normatives d'accessibilitat universal.
Persones beneficiàries i usuàries del punt de trobada familiar
Les persones beneficiàries dels punts de trobada familiar són les xiquetes, els xiquets o els adolescents, així com les persones majors d'edat amb capacitat judicialment modificada subjectes a la pàtria potestat prorrogada, les relacions familiars de la qual s'hagen de facilitar mitjançant aquest recurs, d'acord amb una resolució judicial o administrativa.
Les persones usuàries són les persones familiars i afins que tinguen establit l'exercici del règim de visites en un punt de trobada familiar.
